Trocas e devoluções

**Política de Troca e Devolução - TAMMY PRATAS E SEMIJOIAS

1. **Garantia de Qualidade:**

- Comprometemo-nos a oferecer produtos de alta qualidade. Caso você receba um item com defeito ou que não atenda às expectativas de qualidade, entre em contato conosco imediatamente.

2. **Prazo para Solicitação:**

- O cliente tem até 07 dias após o recebimento do pedido para solicitar troca ou devolução. Após esse período, não podemos garantir a aceitação da solicitação.

3. **Condições para Troca ou Devolução:**

- Os produtos devem estar na embalagem original, sem sinais de uso, danos ou alterações.

- A joia não pode ter sido ajustada por terceiros.

- Não aceitamos devolução de itens personalizado, em caso constatado, de defeito de fabricação faremos a troca/ reparo da peça.

4. **Processo de Troca ou Devolução:**

- Entre em contato conosco através do telefone 86988119978 informando o motivo da solicitação.

- Aguarde nossa orientação para envio ou devolução do produto.